فن التعامل مع الناس . . مفتاح حواء لقلوب الاخرين
التعامل مع الناس فن من أهم الفنون نظراً لاختلاف طباعهم، فليس من السهل أبداً أن نحوز على احترام وتقدير الآخرين، وفي المقابل من السهل جداً أن نخسر كل ذلك، وكما يقال الهدم دائماً أسهل من البناء، فإن استطعت توفير بناء جيد من حسن التعامل فإن هذا سيسعدك أنت في المقام الأول لأنك ستشعرين بحب الناس لك وحرصهم على مخالطتك، ويسعد من تخالط ويشعرهم بمتعة التعامل معك.
الا ان هناك بعض القواعد التي تؤدي إلى كسب حب الناس ويسرني أن أوجزها في النقاط التالية:
كما ترغبين في أن تكونين متحدثة جيدة، عليك بالمقابل أن تجيدين فن الإصغاء لمن يحدثك، فمقاطعتك له تضيع أفكاره وتفقده السيطرة على حديثه، وبالتالي تجعله يشعر بالحرج منك ويستصغر نفسه وبالتالي يتجنب الاختلاط بك، بينما إصغائك إليه يعطيه الثقة ويحسسه بأهميته وأهمية حديثه عندك.
حاولي أن تنتقي كلماتك، فكل مصطلح تجدين له الكثير من المرادفات فاختاري أجملها، كما عليك أن تختاري موضوعاً محبباً للحديث، وأن تبتعدين عما ينفر الناس من المواضيع، فحديثك دليل شخصيتك.
حاولي أن تبدين مبتسمة دائماً، فهذا يجعلك مقبولة لدى الناس حتى ممن لم يعرفوك جيداً، فالابتسامة تعرف طريقها إلى القلب. حاولي أن تركزي على الأشياء الجميلة فيمن تتعاملين معه، وتبرزيها فلكل منا عيوب ومزايا، وإن أردت التحدث عن عيوب شخص فلا تجابهيه بها ولكن حاولي أن تعرضيها له بطريقة لبقة وغير مباشرة كأن تتحدثين عنها في إنسان آخر من خيالك، فهو حتماً سيقيسها على نفسه وسيتجنبها معك. حاولي أن تكوني متعاونة مع الآخرين في حدود مقدرتك، ولكن عندما يطلب منك ذلك حتى تبتعدي عن الفضول، وعليك أن تبتعدي عن إعطاء الأوامر للآخرين فهو سلوك منفر.
حاولي أن تقللي من المزاح، فكثرته تحط من القدر، والمزاح ليس مقبولاً عند كل الناس، وقد يكون مزاحك ثقيلاً فتفقدين من تحبين، وعليك اختيار الوقت المناسب لذلك.
حاولي أن تكوني واضحة في تعاملك، وابتعدي عن التلون والظهور بأكثر من وجه، فمهما بلغ نجاحك فسيأتي عليك يوم وتتكشف أقنعتك، وتصبحين حينئذٍ كمن يبني بيتاً يعلم أنه سيهدم.
ابتعدي عن التكلف بالكلام والتصرفات، ودعك على طبيعتك مع الحرص على عدم فقدان الاتزان، وفكري بما تقولين قبل أن تنطقين به.
لا تحاولي الادعاء بما ليس لديك، فقد توضعين في موقف لا تحسدين عليه، ولا تخجلي من وضعك حتى لو لم يكن بمستوى رك فهذا ليس عيباً، ولكن العيب عندما تلبسين ثوباً ليس ثوبك ولا يناسبك.
اختاري الأوقات المناسبة للزيارة، ولا تكثريها، وحاولي أن تكون بدعوة، وإن قمت بزيارة أحد فحاولي أن تكونين خفيفة لطيفة، فقد يكون لدى مضيفك أعمال وواجبات يخجل أن يصرح لك بها، ووجودك يمنعه من إنجازها. فيجعلك تبدو في نظره ثقيلا.
لا تكونين لحوحة في طلب حاجتك، ولا تحاولين إحراج من تطلبين إليه قضاؤها، وحاولي أن تبدي له أنك تعذريه في حالة نفيذها وأنها لن تؤثر على العلاقة بينكما، كما يجب عليك أن تحرصي على تواصلك مع من قضوا حاجتك حتى لا تجعليهم يعتقدون أن مصاحبتك لهم لأجل مصلحة. حافظي على مواعيدك مع الناس واحترميها، فاحترامك لها معهم، سيكون من احترامك لهم، وبالتالي سيبادلونك الاحترام ذاته.
ابتعدي عن الثرثرة، فهو سلوك بغيض ينفر الناس منك ويحط من قدرك لديهم.
ابتعدي أيضاً عن الغيبة فهو سيجعل من تغتابين أمامه يأخذ انطباعاً سيئاً عنك وأنك من هواة هذا المسلك المشين حتى وإن بدا مستحسناً لحديثك، وابتعدي عن النميمة.عليك بأجمل الأخلاق (التواضع) فمهما بلغت منزلتك، فإنه يرفع من قدرك ويجعلك تبدو أكثر ثقة بنفسك، وبالتالي الناس يحرصون على ملازمتك وحبك.
الأربعاء أكتوبر 24, 2007 9:15 pm
